送料はかかりますか？

ヤマト宅急便、ゆうパックなどの配送業者から送料着払いにてお送りください。査定金額￥3,000以上の買取品につきましては、送料は発生致しません。査定額が3,000円を下回る場合、送料の半額をご負担頂きます（買取価格から差引かせて頂きます）。北海道・沖縄・離島にお住まいの方は一部送料をご負担願います（買取価格から差引かせて頂きます）。
 ※三辺合計160cm及び25Kg以内でコンパクトにまとめてお送りください。
 
 

送付した依頼品の買取キャンセルはできますか？

買取代金送金前に限りキャンセル可能ですが、お品の返送はお客様にご負担頂きます（送料着払いにて返送）。お送り頂いたお品の一部買取キャンセルの場合も同様です。
 
 

買取代金の振込手数料はかかりますか？

振込手数料は当社負担です。
 
 

査定には何日くらいかかりますか？

お品到着日より2～3営業日で査定結果をお知らせ致します。混雑している場合は、前記日数より遅れる場合があります。
 
 

買取代金送金には何日くらいかかりますか？

査定金額お知らせ後、2～3営業日で送金致します。混雑している場合及び金融機関休業の場合は、前記日数より遅れる場合があります。
 
 

買取依頼品の送付方法について

配送業者を選べますか？

特に指定はございませんが、なるべくヤマト宅急便又はゆうパックにてお送りください。
 
 

梱包の大きさに指定はありますか？

三辺合計160cm以内でお願いします。なるべくコンパクトにまとめてください。内容を伴わない大きいサイズで送付された場合、査定金額から一部送料を差引かせて頂きます。
 
 

重さに制限はありますか？

25Kg以内でお願いします。
 
 

 小分けにして送ってもいいですか？

三辺合計160cm、重さ25Kgを超える場合のみ複数個でお送りください。無駄に複数個で送付された場合、査定金額から一部送料を差引かせて頂きます。
 
 

配送業者に集荷に来てもらってもいいですか？

集荷依頼をして頂いても結構です。
例）ヤマト宅急便：0120-01-9625（8：00-21：00年中無休）
　　日本郵便：0800-0800-111（担当郵便局により受付時間が異なります）
 

買取代金受取口座について

受取金融機関の指定はありますか？

特に指定はございません。査定金額のお知らせから最短日数で代金をお受取りになりたい場合は、ゆうちょ銀行をご指定ください。
 
 

現金での受取りはできますか？

ご来店頂いた場合のみ可能です。
 
 

受取金融機関を変更したいのですが？

送金事故につながる恐れがありますので、買取依頼書に記載された金融機関への送金となります。